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よくある質問

  • すべて
  • 七五三・お宮参り
  • バースデーフォト
  • ナチュラルニューボーン
  • マタニティフォト
  • 料金・お支払いに関して
  • キャンセルについて
  • 納品について
  • その他
    • Q

      七五三やお宮参りの衣装レンタル、ヘアメイクはできますか？

      A

      七五三・お宮参りの衣装のレンタル、ヘアメイクはございません。ご自身でご用意をお願いしております。

    • Q

      七五三・お宮参りプランの撮影の神社への申請はこちらでしますか？

      A

      神社への撮影許可はお客さまご自身で申請していただいております。ご祈祷撮影をご希望の方は別途神社の許可が必要なのでお客さまで自身でご確認をお願いいたします。

    • Q

      バースデーフォトブースやケーキの持ち込みは可能ですか？

      A

      可能です。お持ち込み料金は無料ですのでお好きなアイテムをご用意ください。また、バースデーフォトプランに関しては、Lumioでミニフォトブースを用意することも可能です（+¥3,000）お気軽にお問合せください。詳しくはこちら ≫

    • Q

      バースデーフォトプランの屋外撮影の場所の手配はこちらでしますか？

      A

      Lumio指定の公園2カ所からお選びいただければ、申請手続きや申請費用はLumioで負担いたします。そのほかの場所で撮影をご希望の方は別途相談させていただき、申請手続きや申請費用の負担はお客さまの負担となります。

    • Q

      ナチュラルニューボーンとはどのような撮影ですか？

      A

      通常のニューボーン撮影とは異なり、赤ちゃんにポーズをとってもらったり着飾った背景は使いません。優しく包み込むおくるみや、自然光を生かした柔らかな光の中で、赤ちゃん本来の愛らしさを引き出す撮影プランです。

    • Q

      マタニティフォトの衣装レンタル、ヘアメイクはありますか？

      A

      マタニティフォトの衣装のレンタル、ヘアメイクはございません。ご自身でご用意をお願いしております。

    • Q

      カード払いはできますか？

      A

      お支払いは、撮影当日現金のみとなります。事前にご用意をお願いいたします。

    • Q

      子供が熱を出しました。キャンセルは可能でしょうか？

      A

      日程延長にて対応致します。体調不良や屋外撮影希望の場合の悪天候以外の理由での当日キャンセルは撮影料の50％お支払い頂きます。

    • Q

      屋外での撮影を希望ですが、天候が心配です。

      A

      屋外撮影の場合は、第二希望まで撮影日程を伺っておりますので、ご安心してご予約ください。

    • Q

      下野市から離れた地域ですが、出張撮影は可能ですか？

      A

      可能です。下野市以外の地域に出張撮影の場合、交通費をいただきます。交通費はお見積り時に計算いたします。

    • Q

      データを紛失・破損してしまいました。改めて撮影データをいただけますか？

      A

      データの保証期間は1ヶ月となっております。それ以降にデータを紛失・破損された場合のお問い合わせは対応致しかねます。予めご了承ください。